Kontakt


Unser Team vom Kundendialog der DB Regio Südost ist für Sie da

Wir nehmen Lob, Anregungen und Kritik rund um den Nahverkehr und speziell zur S-Bahn Mitteldeutschland entgegen und kümmern uns um eine direkte Umsetzung Ihrer Verbesserungsvorschläge.

Sie können uns unter den aufgelisteten Kontaktdaten erreichen.

Service-Telefon

0341/26696622
(zum Ortstarif)

Online

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Weitere wichtige Rufnummern:
Kostenlose Fahrplanauskunft 0800/1507090
24-Stunden-Service. Gebührenfreie Fahrplanauskünfte mittels Sprachdialogsystem.
Kostenlose Baustellen-Auskunft: 08005/996655
24-Stunden-Service. kostenlos anrufen.
Mobilitätsservice-Zentrale für die Planung barrierefreier Reisen (bundesweit): 01806/512512
(20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf), täglich von 6 bis 22 Uhr für Sie erreichbar.
DB Abo-Center: 0180 5 011066
(14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.)
Mo. - Fr. von 8 bis 18 Uhr
Abo-Center für Verbund-Abonnements in Sachsen, Sachsen-Anhalt, Thüringen: 030 80921299
(zum Ortstarif)
Mo. - Fr. von 8 bis 18 Uhr
Fundservice-Hotline: 09001/990599
(59 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk ggf. abweichend)
Sie haben etwas verloren? Oder im Zug vergessen? Wir helfen Ihnen weiter!
Mo. - Sa.: 8 - 20 Uhr, So.: 10 - 20 Uhr
Weitere Informationen zum Fundservice
Bundespolizei: 08006/888000
Kostenfreie Service-Nummer für Ihre Beobachtungen oder Hinweise zu Straftaten und Gefahren
(24 Stunden erreichbar).